Daniela and Hugo

País: Espanha
Data: 12.04.2019

No geral, a experiência foi positiva, mas há alguns aspectos a melhorar.

1. Com relação à comunicação com outras famílias na mesma casa, recomendamos que você nos informe quando uma das famílias vier com filhos menores, nunca fomos informados ou questionados sobre isso (a convivência com crianças é muito mais alta)

2. Recomendamos uma distribuição mais equitativa do espaço da casa; famílias que eles vêm em segundo lugar têm que aturar o que resta de outra família

3. Pessoal doméstico, Olga e Luda:

PESSOAS: adapta-se às necessidades das famílias, horários, refeições, comunica-se com as crianças e torna a estadia agradável, geralmente excelente.
(gostaríamos que você soubesse disso)

OLGA: tivemos um confronto com ela, porque ela fez uma distinção entre famílias, que em alguns casos não estavam na nossa direção, era desagradável; muito pomposo, em termos de horários, não leva em conta as necessidades das crianças, mostrou desrespeito até a minha pessoa, ainda aguardo um pedido de desculpas. Quanto à comida, tivemos que exigir que ela fosse variada. Estamos muito descontentes com o trabalho dela, a coordenadora da VV estava ciente de todas essas circunstâncias, às quais ainda estamos esperando uma reação (acreditamos que ela tem ainda mais autoridade que Slava)

4) coordenadora Anna: muito feliz com seu trabalho, sempre disponível e atenta às nossas solicitações, em geral 10 pontos por sua humanidade e trabalho.

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