Querida Vittoria Vita
Mediante esta carta queríamos daros las gracias por haber hecho posible nuestro sueño de ser padres de Miguel y Matilde.
La experiencia ha sido realmente buena, enhorabuena por el fantástico equipo que habéis logrado formar, que han hecho que durante nuestra estancia en Kiev nos sintamos como en casa.
De nuevo agradecemos el trato recibido y nuestra eterna gratitud por habernos hecho cumplir un sueño.
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Estamos muy agradecidos por todo a VittoriaVita por haber hecho todo ese proceso de manera tan sencilla y amable.
Muy contentos con nuestra traductora Julia, siempre ha sido muy atenta y nos ha resuelto todas las dudas rápidamente.
La estancia ha sido muy buena, la comida y limpieza genial. Muy agradecidos a Sveta y Aliona por habernos ayudado con los bebés.
Gracias a VittoriaVita, somos muy felices. Llegamos dos y nos vamos cuatro. Muchas gracias por todo.
Habéis hecho realidad nuestro sueño.
GRACIAS
04/08/2019
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Quiero recalcar que aunque los trámites administrativos pensamos que no podían haber agilizado el proceso en general ha sido correcto.
Creemos que el cambio de la traductora nos ha perjudicado aún así estamos muy agradecidos por la atención puesta por Dasha ya que se ha portado muy bien tanto para el proceso en general como para el problema de salud que le surgió a Yolanda estando en todo momento preocupándose por ella.
También queremos dar las gracias a Olga por la atención tanto a nosotros como a niños. Nos ha cuidado muy bien
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En general la experiencia ha sido positiva pero hay algunos aspectos a mejorar
Con respecto a la comunicación con otras familias en la misma casa recomendaríamos que informasen cuando una de las familias venga con hijos menores, a nosotros nunca nos informaron ni nos consultaron (la convivencia es mucho mas ruidosa)
Recomendamos hacer una distribución más equitativa de la casa; las familias que llegan en segundo lugar se encuentran con lo que no quiere o sobra de la otra familia
Personal que trabaja en casa, Olga y Luda:
LUDA: se adapta a las necesidades de las familias, horarios, comidas, colabora con los bebés y hace agradable la estancia, en general sobresaliente
(nos gustaría que se lo hiciesen saber)
OLGA: tuvimos un enfrentamiento con ella debido a que hizo diferenciaciones entre familias perjudicando a la nuestra en ciertas ocasiones, poco agradable, muy pijiga en cuanto a horarios sin tener en cuenta las necesidades de los bebés, incluso falta de respeto hacia mi persona que todavía estoy esperando una disculpa.
En cuanto a la comida tuvimos que exigirle variedad. Estamos muy descontentos con su trabajo, de todas esas circunstancias ha sido conocedoras la coordinadora de VV, la cual todavía estamos esperando una solución (creemos que manda más que Slava)
4) coordinadora Anna: muy satisfechos con su trabajo siempre disponible a nuestras peticiones, en general un 10 por su calidad humana y su trabajo
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Todo ha sido genial. Yo he sentido atendido y seguro en todo momento. Solo agradecer a todo el equipo de VittoriaVita el que puedan hacer posible conseguir el sueño de una familia de una forma tan organizada y segura.
Agradecido eternamente,
Un abrazo a todo el equipo
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Agradecer la profesionalidad y atención de nuestra gestora Julia, estamos muy contentos con ella en todo el proceso. Lo que estaba en ¨su mano¨ lo ha resuelto siempre con rapidez.
22.2.2019
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Quiero agradecer a todo el equipo de VittoriaVita el trato que hemos recibido desde que iniciamos el proceso, manteniendonos informados en todo momento de todo. Lo que iba sucediendo y resolviendo todas nuestras dudas y miedos. Después de 15 años luchando por ser padres y sufriendo mucho a lo largo de este periodo realizamos muchos ciclos de fiv sin éxito, causando mucho desánimo para seguir luchando.
Pero siempre nuestro “sueño” nos decía: “seguir adelante”. Gracias a Vittoriavita con su gran equipo profesional y humano nuestro sueño se hizo realidad. Ahora tenemos a nuestros maravillosos mellizos: Daniel y Natalia.
Queremos dar las gracias a todo el equipo, pero especialmente a nuestra gestora Katia por su especial implicación, a Victoria y a Vladimir por su ayuda.
GRACIAS. 21. 02.2019
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Ha sido un placer haber realizado nuestro sueño con vuestra agencia. No nos hemos sentido solos en ningún momento y cualquier problema que nos ha surgido en nuestra estancia ha sido resultado de forma eficaz e inmediata.
Desde aquí dar las gracias a todo el equipo de VittoriaVita por la atención recibida, y en especial a Victoria, nuestra traductora, por toda la paciencia que ha tenido en momento de incertidumbre para nosotros.
Muchisimas gracias por acompañarnos en este viaje tan especial para nosotros. Gracias!!!
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Teniendo en cuenta las circunstancias personales que nos han llevado hasta aquí, estamos muy contentos con el trabajo realizado por nuestras personas de referencia de la agencia VittoriaVita.
En todo momento se han preocupado por nosotros y por solucionar nuestras dudas e inquietudes.
Estamos realmente satisfechos con todo el proceso.
Muchas gracias!
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